介護保険制度が始まって、もう20年以上経過しています。

保険制度の創設により、行政による措置から民間によるサービスに大きなパラダイムシフトが起こり、それ以前から必要だった経営コンサルティングが介護の現場でも活かせる環境になりました。

また、介護保険費用は、当初の2000年では3.7兆円規模でしたが、それが2010年度には、8.9兆円と倍増し、2018年には10兆円を突破し、2021年度は11兆291億円で3倍以上に増加しています。業界全体の市場規模は、今後、20兆円市場に拡大することが想定されています。

サービス提供者は、社会福祉法人や宗教法人からその運営主体は、株式会社やＮＰＯに至るまで、幅広い方々の手によって運営されるようになりました。

現在、右肩上がりの業界と言えば、ＩＴ、介護、環境と、市場規模そのものが拡大している業界は限られているので、介護業界は、恵まれた市場であると言えます。

実際にお手伝いしている介護事業者（株式会社）の中には、東証1部に上場するに至るまで成長している企業もあります。NPOから始まった法人が社会福祉法人化されたりもしています。

また、その一方で、赤字や倒産する法人も右肩上がりで増加しています。

ただ、言えることは、どの事業者様も今の恵まれた日本の社会を創ってくれた高齢者の方々のお役に立ちたい、尊厳を守りたいと思われサービスを提供されている方々ばかりであると思います。

その経営が少しでも安定し、安心した状況を維持・向上でき、ご利用者も職員も地域の方々までもが幸せになっていただければと思います。

各事業者様には、それぞれの良いところがあります。一方で改善の必要な部分もあります。これまでの実績とノウハウに基づいて、それぞれの会社様の達成したい目的・目標を実現できればと思います。

介護施設における経営コンサルティングテーマと内容

主なテーマ	内容
稼働率改善（入所・通所・訪問など）サービス収益改善コンサル	特養、老健、有料老人ホーム、ショートステイ、通所、訪問などの経常収支の維持・向上のため、ベッド稼働率アップや効率化をコンサルティングします。 介護施設・老人ホームの空室、空床を解消するには、コツがあります。現地調査からヒアリングを行い、これまで何百床も満床にして参りました。チラシやポスティングも重要ですが、職員さんがやる気を持てるように、電話受付から見学対応、アフターフォローのような直接的なサービスの改善を基本に、ケアプランの見直しや技術力のチェック、マニュアルの整備などもお手伝いします。 その上で、ホームページ・ブログ、SNSなどの具体的な掲載の仕方、求人の方法まで丁寧に対応させていただいております。
ISO9001認証取得コンサルティング	介護施設のISO9001認証取得支援実績は、全国で数十件に及びます。ただISOに臨むのではなく、経営理念の浸透をはじめ、人材採用から職員定着、業務改善などのあらゆるノウハウを駆使したマニュアルの整備を通じ、対応します。
BCP(事業継続計画)の策定サポート	感染症や自然災害が発生の際、介護サービスが安定的・継続的に提供されることが重要です。介護施設・事業所における実際に使える業務継続計画（ＢＣＰ）の作成・運用を支援します。
在宅サービス活性化コンサルティング	訪問介護・看護サービス、通所介護・リハサービスの利用者数アップのために、品質強化と広報活動の強化をサポートします。
施設開設における公募申請支援サポート	特養、老健、特定施設（有料老人ホーム）、グループホーム、小規模多機能型居宅介護、各施設の増床などの公募申請において当選に導くコンサルティングをいたします。
マネジメントシステム導入	組織の成長と繁栄のため、組織が一体化に採用強化、組織一体化、離職防止のためのシステムづくりをします。
ホームページ製作	人材採用、集客（入居者募集）に繋がることはもちろん、自施設での職員さんの手によって比較的簡単に更新が可能なホームページ製作の導入をサポートします。
サービス付高齢者向け住宅事業開設コンサルティング	サービス付高齢者向け住宅事業への参入をお手伝いします。中・長期的視野でコンサルティングいたします。
事業計画書作成	新施設（デイ、有老、ショート、サービス付高齢者向け住宅事業など）、新拠点立ち上げのための、具体的な事業計画書を作成します。採用、販促なども含めて実現性の高いプランを徹底指導いたします。
社会福祉充実計画の作成	法人の保有財産を効率的、効果的に活用し、明るい未来を計画するサポートです。上記の公募申請サポートや事業所内託児所、職員寮の整備などと絡めてお手伝いいたします。
人事評価制度導入・改善	介護サービス事業者に、他業界の評価制度を導入してもうまく機能しません。シンプルで、且つ、組織が活性化する制度導入をお手伝いします。
人財採用力強化サポート	就職希望者を増加させ、採用数の向上の実現を海外人財（フィリピン、ベトナム、ミャンマーなど）の採用も含めサポートします。
簡易経営診断	現状の問題点を洗い出し、対応策の優先順位をつけていきます。示唆に富んだ内容となります。人気サービスの一つです。
職員研修	経営幹部向け研修、新人職員研修など、数多くの研修プログラムをご用意しております。職員の意識・スキル向上にお役立て下さい。 テーマは、「上司から言われるからするではなく、職員ひとり1人が自分事になる！」です。

これまでのコンサルティング実績

開設

特別養護老人ホームの開設コンサルティング
特定施設生活入居者介護（介護付き有料老人ホーム）の開設コンサルティング
一般型有料老人ホームの開設コンサルティング
サービス付高齢者向け住宅の開設コンサルティング
グループホーム（認知症対応型共同生活介護）の開設コンサルティング
デイサービスセンター（通所介護）の開設コンサルティング
小規模多機能型居宅介護事業の開設コンサルティング

改善内容

ISO9001(品質マネジメントシステム）認証取得により組織の一体化とサービス品質の向上
サービスのマニュアル化、会議の効率化でサービス品質の向上
年間5,000万円の赤字施設を半年でV字回復させ黒字化
有料老人ホーム見学会3日で400名超のご来場
都内の100床規模の特別養護老人ホームを1年間で黒字化
経営理念の明文化と職員のモチベーションアップで離職率年間35％の法人を2年で10％以下へ改善
新卒応募・就職フェアの不人気施設を大人気施設へ変身
その他、特養・養護老人ホーム・グループホーム・特定施設入居者生活介護などの公募当選多数
介護人財の求人募集費用の大幅削減、求人者数の大幅アップ！

お手伝い先様のご紹介（一部）

社会福祉法人さわやか会様、社会福祉法人桜Ｋ会、社会福祉法人翔Ｂ会様、
医療法人Ｋ誠会様、社会福祉法人ＴＩ会様、株式会社さわやか倶楽部様、
社会福祉法人Ｏ桜会様、医療法人社団有H会様、社会福祉法人 ＭＴ会様、
社会福祉法人ＫＫ会様、有限会社Ｔケアー様、社会福祉法人慈Ｊ会様、
社会福祉法人ＥＲＭ福祉会様、ＪＡ系法人様、Ｔ山の福祉会様、
社会福祉法人東風会様、社会福祉法人東K会、医療法人ＡＫ会、その他多数