2017年6月15日 / 最終更新日時 : 2017年6月15日 souseikubota 介護施設経営 住宅型有料老人ホームから特定施設入居者生活介護への転換 住宅型有料老人ホーム、サービス付高齢者向け住宅では、自社のケアマネなどの職員に対し、サービスノルマを与え、サービスの利用を限度額になるべく近づけるように指示している施設もあれば、中立公正の精神で自社のヘルパーやデイサービ […]
2017年6月5日 / 最終更新日時 : 2018年1月9日 souseikubota 福祉施設経営 サービスレベルは、絶対評価ではなく、相対評価 多くの学校で、秋の運動会から春の運動会へ、時期は、変更されています。息子の通う中学でもそれは、同じです。 さて、毎日、同じお客様に対し、同じ職員が、同じ場所で、昨日と同じようにサービスを提供しています。 そのサービスレベ […]
